Nemluvte přes přepážku, posaďte se s manažerem, aniž by vás odděloval stůl
Mluvte tiše a rozvážně, bude za to vděčný
Ptejte se „Co byste dělal vy na mém místě?“
Při telefonování do call centra nepospíchejte, pracovníci jsou často placení v závislosti na počtu hovorů za hodinu, zvýšíte tím své šance na úspěch
Dokumentujte stav, se kterým nejste spokojení, [...]

Nejste-li spokojeni se zakoupeným produktem nebo službou a nezmůžete nic stížností u výrobce či poskytovatele, mohou vám pomoci profesní organizace.

Všichni tu situaci dobře známe: S velkým nadšením si odnášíme domů nový televizor, těšíme se na jeho užívání a výhody, abychom ho za několik měsíců kvůli špatnému fungování nesli s negativními pocity [...]

Stát podporuje nové technologie a proto zavedl datové schránky, které zjednodušší právnickým osobám přístup ke korespondenci ze strany úřadů. Toto rozhodnutí zavedl do praxe bez ohledu na to, zda odpovědné osoby právnických osob – a to jsou i miniaturní bytová družstva, mají dostatečné počítačové znalosti. Přístup k internetu jistě mají.
Ve snaze o co nejvyšší bezpečnost [...]

S cílem zjistit, jak se bakterie z nákupního košíku dostávají k nakupujícímu a dítěti posazenému v košíku, byl povrch košíku natřen neviditelným fluorescenčním markerem. (Jakýkoliv kontakt s markerem je viditelný v tzv. černém světle – měkkém UV záření). Při podobném testu s fluorescenčním značením veřejně používaných ploch bylo kontaminováno 86% [...]